O estudo analisou mais de 150 mil consumidores em 13 países, incluindo o Brasil. O fator mais forte (30%) é como a marca excede as expectativas dos clientes, algo que nenhuma outra marca faz.
Além disso, se posicionar sobre os temas que estão em alta na atualidade também favorece a empatia do público.
Confira a análise completa do conteúdo publicado pelo Portal New Trade.
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